Pengantar
Pembangunan sektor pendidikan dewasa ini memiliki arti yang sangat penting, bahkan tidak berlebihan jika sektor ini dijadikan sebagai prioritas dalam pelaksanaan pembangunan nasional. Hal ini dilatarbelakangi oleh situasi perkembangan dunia yang sangat cepat berubah dan menimbulkan berbagai kondisi ketidak pastian (uncertainty) yang bergejolak (hiper turbulence) dan sangat sulit untuk diprediksikan (unpredictable).
Keadaan seperti ini jelas mensyaratkan dimilikinya sumber daya manusia yang berkualitas bagi suatu negara, terutama untuk mampu berbicara dan bersaing dengan negara dan masyarakat internasional. Salah satu upaya yang perlu ditempuh untuk mendapatkan manusia sebagai unsur human capital dan tidak semata-mata hanya human resource ini adalah melalui penyelenggaraan pendidikan.
Dalam kaitan ini perlu ditekankan bahwa penyelenggaraan pendidikan tidak hanya diarahkan kepada penguasaan sains dan teknologi modern yang bersifat terapan (apllied), namun juga pengembangan ilmu-ilmu sosial yang lebih bersifat ilmu murni (pure science) seperti ilmu politik, ilmu ekonomi, serta ilmu administrasi. Keseluruhan cabang ilmu tersebut secara komprehensif akan membentuk sistem pendidikan nasional yang menentukan tinggi rendahnya kualitas SDM suatu bangsa.
Atas dasar pemikiran demikian, dapatlah dipahami bahwa dari perspektif sistem pendidikan nasional, keberadaan STIA LAN Kampus Bandung merupakan sub sistem yang tidak berdiri sendiri. Secara institusional, STIA LAN Kampus Bandung merupakan lembaga pendidikan yang bersama-sama dengan lembaga lainnya bertujuan mencerdaskan kehidupan bangsa. Sementara secara substantif akademis, STIA LAN Kampus Bandung menekankan kepada pengajaran ilmu administrasi yang diyakini sangat diperlukan sebagai “seni” (art) dalam mengatur suatu organisasi kontemporer dengan segenap kompleksitasnya.
Untuk itulah maka dalam rangka menyongsong abad 21 dan mensukseskan Visi 2020, perlu dilakukan analisis kritis terhadap organisasi STIA LAN Kampus Bandung agar dapat ditentukan langkah-langkah strategis dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya, sehingga akan tercapai kinerja yang lebih optimal dimasa-masa yang akan datang..
Sejarah Singkat STIA-LAN (Bandung
STIA-LAN merupakan lembaga pendidikan tinggi yang berfungsi untuk menghasilkan sarjana dalam ilmu administrasi guna menunjang pengembangan sumber daya manusia, dalam hal ini pegawai sebagai unsur apartur negara. Sesuai dengan Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 1989 sebagai perguruan tinggi kedinasan bidang Administrasi, STIA-LAN mengemban dua tugas pokok, Pertama, bertugas untuk mendidik aparatur negara yang berasal dari berbagai departemen, lembaga pemerintah non departemen, BUMD, serta ABRI dalam bidan ilmu administrasi. Kedua, membina penyelenggaraan pendidikan kedinasan yang diselenggarakan oleh Departemen dan Instansi Pemerintah lainnya, termasuk BUMN/BUMD. STIA LAN didirikan berdasarkan Keputusan Menteri Pertama RI Almarhum Ir. H. Juanda Nomor: 578/1996 tanggal 24 Desember 1960 dengan nama Perguruan Tinggi Dinas Ilmu Administrasi (PT DIAN). PT DIAN kemudian diubah menjadi STIA-LAN berdasarkan Keputusan Presiden Nomor 5 Tahun 1971. Pada awalnya STIA-LAN mempunyai program pendidikan tingkat Doktoral, kemudian guna memenuhi syarat sebagai suatu perguruan tinggi dibuka pula program pendidikan tingkat Akademi (Akademi Ilmu Administrasi) berdasarkan Surat Keputusan Presidium Kabinet Kerja RI Nomor: AaC/1977/1964 tanggal 7 Juli 1964.
Pada tahun 60-an didirikan kantor perwakilan LAN di Daerah Tingkat I Jawa Barat yang bertempat di Bandung, dan di Ujung Pandang. Dengan didirikannya dua kantor perwakilan di kedua daerah tersebut, maka pada tahun 1968 mulai dibuka pula STIA-LAN di kedua daerah tadi, sehingga dikenal adanya 3 (tiga) kampus STIA-LAN, yaitu Kampus Jakarta, Kampus Bandung, dan Kampus Ujung Pandang. STIA-LAN yang pada awalnya hanya mempunyai satu jurusan yaitu, jurusan Ilmu Administrasi Negara, pada tahun 1992, melakukan diversifikasi jurusan menjadi 2 (dua) jurusan, yang terdiri dari 3 Program Studi S-1, yaitu:
1. Jurusan Ilmu Administrasi Negara.
a. Program Studi Manajemen Program Pembangunan (MPP).
b. Program Studi Manajemen Pembangunan dan Daerah (MPD).
2. Jurusan Ilmu Administrasi Niaga, dengan Program Studi Manajemen Perekonomian Negara (MPN).
Pada tahun 1993 dibuka Program Studi S-2 yang diselenggarakan atas kerjasama LAN dengan Univesitas Indonesia (UI), yang terdiri atas Konsentrasi Administrasi Publik dan Konsentrasi Administrasi Bisnis di 2 kampus, yaitu Kampus Jakarta dan Kampus Bandung yang bertempat di STIA-LAN Kampus Bandung. Kemudian untuk mengembangkan mutu pendidikan pula, STIA-LAN Kampus Bandung mengadakan kerjasama dengan Universitas Padjadjaran Bandung (UNPAD) untuk Program Studi S-2, Bidang Kajian Utama Kebijakan Publik. Serta dalam waktu dekat ini STIA-LAN Kampus Bandung akan membuka Program Doktor (S-3).
Penyelenggaraan program magister bidang kajian Kebijakan Publik ini merupakan tuntutan kebutuhan yang tidak bisa ditunda lagi ditengah-tengah situasi perkembangan dunia yang semakin cepat dan kompleks. Untuk mengantisipasi hal demikian, maka diperlukan adanya ketaaman visi dan keluasan wawasan suatu kebijakan publik. Oleh karena itu, hakikat dari perintisan kerjasama tersebut adalah untuk mempersiapkan tenaga-tenaga profesional tingkat magister, baik di lingkungan aparatur maupun para pelaku ekonomi.
Selain itu, mulai tahun akademik 1994/1995 STIA-LAN Kampus Bandung, membuka Program Studi Diploma III, yang terdiri dari 9 jurusan, yaitu: Administrasi Kepegawaian, Administrasi Logistik, Manajemen Proyek, Manajemen Informatika, Kesekretarisan, Manajemen Perkantoran, Bahas Inggris Perkantoran, Administrasi Pertanahan, serta Administrasi Rekam Medis.
Jurusan Administrasi Kepegawaian dibuka dengan pertimbangan bahwa penyempurnaan sistem administrasi kepegawaian merupakan suatu proses yang integrated dengan upaya peningkatan kualitas SDM dan produktivitas kerja – khususnya di sektor publik. Sedangkan para tenaga ahli madya bidang logistik merupakan services unit yang sangat berperan bagi kelancaran, efektivitas dan efisiensi mekanisme kerja dalam suatu organisasi. Disamping itu, dengan semakin cepatnya kemajuan teknologi informasi, mengharuskan aparatur pemerintah untuk dapat mengimbanginya, khususnya dalam mengakses informasi-informasi aktual baik tingkat nasional, regional maupun internasional sebagai input dalam perumusan kebijakan. Untuk itulah maka ditawarkan jurusan Manajemen Informatika.
Dalam perspektif PJP II dan seterusnya, akan terjadi kecenderungan meningkatnya intensitas dan kompleksitas pembangunan. Dengan kata lain, kebutuhan terhadap proyek-proyek fisik dan non fisik pada masa mendatang akan semakin tinggi. Untuk itu, sangat diperlukan dukungan tenaga-tenaga pengelola yang terampil dibidang manajemen proyek, sehingga akan lebih mendorong suksesnya pembangunan nasional. Oleh karena itu, dipandang perlu untuk membuka Jurusan Manajemen Proyek.
Berkaitan dengan hal tersebut, serta ditunjang oleh perkembangan teknologi perkantoran yang makin canggih dan modern, dituntut pula adanya sekretaris yang cakap dan memiliki wawasan kedepan, serta para pengelola perkantoran yang cekatan, tertib dan dinamis. Inilah sebabnya, jurusan Kesekretariatan dan Manajemen Perkantoran layak dikembangkan secara berkesinambungan. Demikian juga adanya hubungan bisnis maupun dinas yang sudah mencapai batas-batas antar negara, maka kemampuan komunikasi dalam bahasa asing khususnya bahasa Inggris, perlu terus dibina antara lain melalui pendidikan Jurusan Bahasa Inggris.
Seiring dengan trend pembangunan seperti disebutkan diatas, maka tugas pelayanan administrasi negara juga akan mengalami ekstensifikasi dan diversifikasi, antara lain dalam bidang kesehatan dan pertanahan. Semakin banyaknya ditemukan inovasi-inovasi baru dalam teknologi kedokteran dan kesehatan, mensyaratkan adanya dukungan tenaga administrasi rekam medis yang handal. Selain itu, munculnya beberapa masalah pertanahan yang bersumber dari belum tertibnya administrasi pertanahan, menjadikan STIA LAN Kampus Bandung terpanggil untuk membuka program Diploma III jurusan Administrasi Pertanahan dan Administrasi Rekam Medis.
Dalam hal pengabdian kepada masyarakat, STIA LAN Kampus Bandung secara rutin dan konsisten selalu mengadakan kegiatan-kegiatan seperti penghijauan, sunatan massal, donor darah, pemberian bantuan terhadap korban bencana alam, dan sebagainya. Untuk menjaga keseimbangan lahirian dan batiniah, maka STIA LAN Kampus Bandung juga secara aktif menggerakkan kegiatan-kegiatan keagamaan.
Animo masyarakat untuk mendapatkan kesempatan memperoleh pendidikan dii STIA LAN Kampus Bandung, dari tahun ke tahun menunjukkan grafik yang terus meningkat. Sebagian besar dari mereka berasal dari instansi pemerintah – baik Departemen, LPND, maupun BUMN/BUMD – ABRI dan karyawan swasta (khusus untuk karyawan swasta, mulai tahun ajaran 1997/1998 tidak ditampung lagi). Adapun staf pengajar STIA LAN Kampus Bandung selain berasal dari lingkungan Lembaga Administrasi Negara, juga berasal dari kalangan perguruan tinggi negeri dan swasta tekenal, serta instansi pemerintah di Jawa Barat.. Keseluruhan staf pengajar ini pada dasarnya merupakan asset nasional yang didayagunakan untuk menciptakan sinergi dalam penyelenggaraan sistem pendidikan nasional.
Melihat potensi yang ada serta segmen pasar yang cukup luas (jumlah aparatur di Indonesia
Analisis Lingkungan Strategis
Dalam penyelenggaraan tugas-tugas pokok dan fungsinya, STIA LAN Kampus Bandung dihadapkan kepada berbagai kendala, hambatan atau kelemahan (weaknessess), disamping juga memiliki faktor-faktor kekuatan atau pendukung (strength). Diantara kedua faktor penghambat dan pendukung tersebut, ditemui beberapa peluang (opportunities) dan tantangan (threat) yang menciptakan kondisi-kondisi bagi kemungkinan pengembangan STIA LAN Kampus Bandung. Adapun faktor-faktor kelemahan (weaknessess), kekuatan atau pendukung (strength), peluang atau kesempatan (opportunities), dan tantangan (threat) tersebut dapat dianalisis sebagai berikut.
· Faktor Kekuatan (STRENGHT)
Kekuatan utama yang dimiliki oleh STIA LAN Kampus Bandung dalam penyelenggaraan tugas pokok dan fungsinya adalah adanya komitmen dan political will pemerintah untuk selalu meningkatkan kemampuan, kehandalan dan profesionalisme aparaturnya. Komitmen ini ditempuh baik melalui pendidikan formal (bergelar atau non gelar) maupun melalui pendidikan dan pelatihan penjenjangan dan teknis fungsional. Melalui kebijakan peningkatan kualitas SDM aparatur ini, maka segmen pasar STIA LAN Kampus Bandung akan tetap terjamin. Meskipun masih terdapat lembaga pendidikan aparatur seperti IIP dan STPDN, namun daya serap ketiga lembaga ini dibanding dengan minat masyarakat pelanggan (cq. aparatur) untuk menuntut ilmu, masih belum seimbang. Dengan kata lain, sampai saat ini masih terjadi kesenjangan antara demand dengan supply.
Disamping itu, faktor kekuatan yang dimiliki oleh STIA LAN Kampus Bandung adalah dukungan anggaran dari APBN, serta dukungan tenaga pengajar dari berbagai perguruan tinggi baik negeri maupun swasta. Dengan adanya bantuan dana rutin APBN, maka sumbangan pendidikan (dana semester) yang dibebankan kepada mahasiswa menjadi sangat ringan (Rp. 400.000 per bulan). Sementara itu dari aspek tenaga pengajar/dosen, STIA LAN Kampus Bandung sampai sekarang belum memiliki seorangpun dosen tetap, sehingga dukungan dari berbagai perguruan tinggi dan instansi pemerintah tadi sangat dirasakan manfaatnya.
Satu kekuatan lagi yang menyebabkan STIA LAN Kampus Bandung sebagai pusat keunggulan (center of excellence) adalah kedudukannya sebagai UPT Lembaga Administrasi Negara. Dengan demikian, maka pemberian materi-materi administrasi memang merupakan spesialisasi dari para pengajar yang nota bene adalah karyawan Lembaga Administrasi Negara. Bahkan pengajaran ilmu administrasi oleh dosen-dosen Lembaga Administrasi Negara akan memiliki nuansa praktis yang lebih kuat.
· Faktor Kelemahan (WEAKNESSESS)
Kelemahan utama yang dimiliki oleh STIA LAN Kampus Bandung saat ini adalah kurang dimilikinya sarana dan prasarana pendidikan yang memadai. Sebagai contoh, dari seluruh ruangan kuliah yang ada, 10 ruangan diantaranya adalah milik PPDIA (Departemen Keuangan) yang dipinjam melalui jalinan kerjasama. Disamping itu, fasilitas laboratorium bahasa masih “menumpang” dengan laboratorium milik LAN Perwakilan Jawa Barat, sedangkan kapasitas laboratorium komputer masih sangat jauh dari memadai (hanya terdiri dari 10 unit komputer). Demikian juga untuk wadah kegiatan kemahasiswaan, baru tersedia satu ruangan yang dipergunakan secara bersamaan oleh Senat Mahasiswa, MENWA, BPM dan sebagainya.
Kelemahan lain yang tidak kalah seriusnya adalah belum tersusunnya kelembagaan STIA LAN Kampus Bandung sebagaimana yang diatur dalam PP Nomor 30/1990 tentang Pendidikan Tinggi. Artinya, struktur organisasi yang ada sekarang ini belum seragam dengan sekolah-sekolah tinggi lain di Indonesia.
Kondisi yang ada sekarang menunjukkan bahwa STIA LAN Kampus Bandung dipimpin oleh Deputi Ketua dengan dibantu 3 Kepala Bidang dan 1 Kepala Bagian, yang langsung membawahi para staf pelaksana. Selain itu, dibawah Deputi Ketua terdapat pula para Ketua Jurusan, baik program S-1 maupun D-3. Sementara itu menurut pasal 58 PP Nomor 30 tahun 1990, suatu Sekolah Tinggi harus terdiri atas: Unsur Pimpinan (Ketua dan Pembantu Ketua); Senat Sekolah Tinggi; Unsur Pelaksana Akademik (Jurusan, Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, Laboratorium / Studio, dan kelompok dosen), Unsur Pelaksana Administratif: Bagian, dan Unsur Penunjang: Unit Pelaksana Teknis.
Selanjutnya dalam pasal berikutnya ditentukan bahwa Sekolah Tinggi dipimpin oleh seorang Ketua dan dibantu oleh tiga orang Pembantu Ketua bidang Akademik, bidang Administrasi Umum dan bidang Kemahasiswaan, yang bertanggungjawab langsung kepada Ketua. Sedangkan Senat Sekolah Tinggi merupakan badan normatif dan perwakilan tertinggi di perguruan tinggi yang bersangkutan. Adapun Jurusan merupakan unsur pelaksana akademik yang melaksanakan pendidikan profesional dan/atau akademik dalam sebagian atau satu cabang pengetahuan, teknologi dan/atau kesenian tertentu. Dalam suatu Jurusan dapat dibentuk laboratorium dan/atau studio, dan Jurusan terdiri dari unsur pimpinan (Ketua dan Sekretaris Jurusan), serta unsur pelaksana yaitu para dosen. Apabila dalam suatu jurusan terdapat laboratorium, maka dipimpin oleh seorang Kepala (pasal 59 – 65).
Satu kelemahan lagi yang dirasakan oleh STIA LAN Kampus Bandung adalah masih kurangnya tenaga pelaksana teknis dibanding dengan jumlah mahasiswa yang harus dilayani. Sebagaimana diketahui, jumlah pelaksana teknis yang ada saat ini berjumlah 19 orang, sementara jumlah mahasiswa mencapai ! 2.500 orang. Rasio 1: 130 ini dipandang kurang seimbang, sehingga perlu penambahan tenaga pelaksana teknis lagi sebanyak ! 10 orang. Jika dalam dimensi kuantitas perlu penambahan tenaga pelaksana teknis, maka dalam dimensi kualitas perlu dilakukan upaya pembinaan dan pemotivasian terhadap staf dan/atau tenaga pelaksana yang ada.
· Faktor Kesempatan / Peluang (OPPORTUNITIES)
Dengan adanya program kemitraan antara sektor publik dengan sektor privat, maka pada masa yang akan datang sangat terbuka peluang bagi STIA LAN Kampus Bandung untuk memperluas segmen pasarnya, tidak semata kalangan PNS/BUMN/ABRI, tetapi juga karyawan-karyawan swasta. Hal ini didasari pemikiran bahwa pemerintah tidak mungkin mampu menyelenggarakan sendiri tugas-tugas umum pemerintahan dan tugas pembangunan, sehingga sebagian dari tugas-tugas tersebut perlu didelegasikan kepada sektor privat. Sehubungan dengan hal ini, maka pemerintah dituntut untuk tidak memikirkan mengenai kualitas PNS/BUMN/ABRI saja, namun juga kualitas sumber daya manusia Indonesia
Disamping itu, secara fokus substantif STIA LAN Kampus Bandung berupa Ilmu Administrasi masih dinilai memiliki peluang untuk berkembang secara luas. Sebab, selama ini ilmu administrasi masih digolongkan kedalam kelompok ilmu sosial dan politik, namun mulai saat ini telah muncul gagasan untuk membentuk ilmu administrasi sebagai ilmu yang berdiri sendiri. Bahkan telah dirancang kegiatan untuk membentuk konsorsium ilmu administrasi. Dengan demikian jelaslah bahwa prospek pengembangan ilmu administrasi di Indonesia
· Faktor Tantangan (THREAT)
Dalam konteks era globalisasi yang mempertemukan berbagai status dan lapisan masyarakat, maka tantangan utama yang dihadapi oleh STIA LAN Kampus Bandung adalah bagaimana menyiapkan sistem pendidikan administrasi yang mantap dengan didukung oleh sumber daya manusia yang berkualitas dan memiliki profesionalisme tinggi. Hal ini mengandung pengertian bahwa meskipun STIA LAN Kampus Bandung memiliki faktor-faktor kekuatan sebagaimana disebut diatas, namun jika tidak dilakukan upaya yang terus menerus dan sistematis untuk menciptakan sistem pendidikan yang adaptif dengan perubahan jaman serta tidak dilakukan upaya peningkatan kualitas dan profesionalisme pelaksananya, maka kekuatan yang dimiliki akan menjadi sia-sia.
Untuk itu maka beberapa upaya strategis yang haruus dilaksanakan antara lain adalah dengan mengadakan forum-forum lokakarya kurikulum, pengikutsertaan staf pengajar dan pelaksana teknis dalam berbagai program pendidikan dan pelatihan yang relevan, serta berusaha untuk merumuskan visi dan misi organisasi secara tepat dengan dilandasi kesadaran untuk mewujudkan visi dan misi tadi secara konsekuen.
Analisis Strategik, Pilihan Strategik dan Implementasi Strategik
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai analisis strategik, pilihan strategik dan implementasi strategik, perlu diketahui terlebih dahulu pengertian atau makna dari masing-masing istilah tersebut. Analisis strategik dalam hal ini adalah suatu upaya untuk menentukan alternatif-alternatif kebijakan yang akan ditempuh oleh suatu organisasi atas dasar pertimbangan berbagai faktor internal dan eksternalnya. Dari analisis strategik yang telah tersusun ini akan dapat dilakukan pilihan-pilihan strategik serta implementasi strategik terhadap salah satu atau beberapa alternatif kebijakan yang telah ditentukan.
Berdasarkan analisis strategic tersebut, maka penyelenggaraan pendidikan administrasi (publik/negara dan privat/bisnis) dapat diselenggarakan baik oleh perguruan tinggi umum (universitas negeri dan swasta) maupun oleh STIA LAN. Keduanya memiliki kekurangan dan kelebihan masing-masing.
Jika diselenggarakan oleh perguruan tinggi umum, bobot akademis dan teoritis dari ilmu administrasi akan menonjol, namun dalam implementasinya terhadap sistem administrasi yang berlaku di Indonesia
Berdasarkan atas berbagai pertimbangan, maka pilihan strategik yang diambil adalah menyelenggarakan pendidikan ilmu administrasi oleh STIA LAN Kampus Bandung dengan tidak menutup kemungkinan bagi perguruan tinggi umum untuk ikut pula berpartisipasi. Selanjutnya dalam aspek implementasi strategiknya, telah ditempuh kebijakan berupa pemberian materi ilmu administrasi baik oleh dosen dari beberapa perguruan tinggi maupun dari lingkungan Lembaga Administrasi Negara sendiri. Dengan demikian diharapkan muatan akademis maupun muatan praktisnya dapat terpenuhi secara seimbang.
Disamping analisis strategik, pilihan strategik dan implementasi strategik yang disampaikan diatas, masih terdapat beberapa kondisi lagi yang berkaitan dengan hal ini, yaitu:
a. Analisis Strategik
· Dalam hal pengangkatan tenaga pengajar terdapat beberapa analisis strategik: mengadakan rekrutmen secara khusus yang akan diangkat sebagai dosen tetap; atau mengadakan kerjasama dengan perguruan tinggi negeri dan swasta di Jawa Barat dengan status dosen tidak tetap (luar biasa). Alternatif pertama jelas akan membebani anggaran rutin serta akan memperbesar struktur organisasi STIA LAN Kampus Bandung, sementara alternatif kedua sedikit menyulitkan pembinaan dan pemantauan terhadap dosen luar.
· Dalam hal penerimaan mahasiswa terdapat beberapa analisis strategik: khusus diperuntukkan bagi segmen pegawai negeri sipil, pegawai BUMN/BUMD, dan ABRI; atau diperuntukkan pula bagi segmen pegawai swasta; atau selain kedua segmen tersebut diperuntukkan pula bagi umum (belum bekerja). Dilihat dari daya tampung dan kemampuan sumber daya STIA LAN Kampus Bandung, alternatif pertama merupakan pilihan terbaik. Akan tetapi dilihat dari hakikat tujuan pemberian perkuliahan, maka alternatif kedua sangat layak untuk dipilih.
· Dalam hal penggunaan sarana dan prasarana perkuliahan terdapat beberapa analisis strategik: menggunakan fasilitas milik sendiri yang sangat terbatas; atau mengadakan kerjasama peminjaman ruangan kuliah dengan pihak lain. Pemakaian ruangan sendiri jelas tidak dapat menampung aktivitas perkualiahan dengan jumlah mahasiswa yang cukup besar. Sementara itu, peminjaman ruangan akan menimbulkan implikasi-implikasi tertentu seperti biaya perawatan dan peminjaman, dan sebagainya.
b. Pilihan Strategik
· Dalam hal pengadaan tenaga pengajar, telah ditempuh kebijakan untuk menggalang kerjasama dengan berbagai perguruan tinggi dan instansi pemerintah terkait untuk secara bersama-sama membentuk sinergi, yaitu suatu kondisi penggabungan berbagai kelebihan masing-masing menjadi satu keunggulan yang saling menutup kelemahan masing-masing. Jadi, pilihan strategi ini sekaligus untuk menutup kelemahan STIA LAN Kampus Bandung yang belum memiliki seorangpun dosen tetap.
· Dalam hal penerimaan mahasiswa, STIA LAN Kampus Bandung telah mengadakan pilihan strategik untuk hanya menampung mereka yang telah bekerja sebagai PNS, pegawai BUMN/BUMD, dan ABRI. Hal ini disamping disesuaikan dengan daya tampung (carrying capacity) yang ada, juga sesuai dengan misi Lembaga Administrasi Negara pada umumnya dan visi STIA LAN pada khususnya untuk membentuk aparatur negara yang maju, modern, efektif dan efisien serta memiliki semangat profesional. Namun sebagaimana disinggung juga pada bab II, pada perspektif kedepan peluang untuk menerima mahasiswa dari segmen yang lebih luas akan semakin terbuka lebar.
· Dalam hal penggunaan sarana dan prasarana perkuliahan, telah dijalin kerjasama dengan PPDIA (Departemen Keuangan) tentang pemakaian 10 ruangan kelas kuliah. Dari perhitungan cost benefit analysis dapat diketahui bahwa biaya yang dibutuhkan untuk pemakaian ruangan tersebut masih lebih rendah dibanding dengan manfaat yang dihasilkannya. Meskipun demikian, pada masa-masa yang akan datang kendala fasilitas perkuliahan ini dapat segera diatasi dengan sedang dibangunnya penambahan kampus yang lebih representatif di Jalan Cimandiri.
c. Implementasi Strategik
· Oleh karena tenaga pengajar yang ada seluruhnya berstatus tidak tetap, maka pembinaan yang dilakukan sifatnya menjadi kurang kontinyu dan kurang simultan. Sebagai contoh, rapat koordinasi dosen dan rapat koordinasi bidang akademik hanya dilakukan sekali dalam satu semester. Hal ini jelas merupakan salah satu kendala untuk mengetahui sejauh mana kinerja yang diraih oleh setiap dosen serta hambatan-hambatan apa yang ditemui dalam proses belajar mengajar. Dipihak lain, status dosen yang tidak tetap memudahkan pihak Sekretariat dalam hal administrasi keuangan, dimana pembayaran honor mengajar dan tunjangan transport hanya diberikan setelah dosen yang bersangkutan melaksanakan kewajibannya.
· Dalam hal kemahasiswaan, oleh karena status mereka sebagai karyawan, maka jadual perkuliahan harus disesuaikan dengan waktu kedinasan yang umumnya berlaku bagi aparatur pemerintah di wilayah Jawa Barat. Selain itu sering terjadi adanya keterlambatan mahasiswa dalam mengikuti perkuliahan dengan alasan pekerjaan, serta tidak jarang pula terjadi mahasiswa tidak mengikuti ujian (tengah atau akhir semester) dengan alasan dinas luar kota
· Meskipun fasilitas ruangan perkuliahan sudah tercukupi dengan adanya kerjasama dengan PPDIA (Departemen Keuangan), namun dalam aspek lainnya masih cukup memprihatinkan. Sebagai contoh, ruangan tunggu dosen baru berkapasitas 10 orang, laboratorium komputer berkapasitas 10 unit, laboratorium bahasa masih menginduk milik LAN Perwakilan Jawa Barat, sarana olah raga hanya tersedia 1 lapangan bulu tangkis, ruangan untuk kegiatan ekstra kurikuler mahasiswa masih sangat kurang, serta ruangan Sekretariat yang sangat sumpek dan dipadati oleh barang-barang seperti skripsi, filing cabinet, dan sebagainya. Kondisi ini tidak dapat diatasi dalam waktu singkat, sehingga penanganan dan atau pengadaannya dilakukan secara bertahap. Namun dengan kondisi apapun, operasionalisasi kegiatan STIA LAN Kampus Bandung diupayakan tetap dapat berjalan seoptimal mungkin.
Corporate Strategy, Business Level Strategy, Functional Area Strategy dan Operating Level Strategy
Dilihat dari hierarkhinya, maka strategi kebijakan yang ditempuh oleh manajemen Lembaga Administrasi Negara dan manajemen STIA LAN bisa dikelompokkan dalam empat strata yaitu corporate strategy, business level strategy, functional area strategy, serta operating level strategy.
Corporate Strategy (strategi induk perusahaan) pada hakekatnya adalah kewenangan yang dipegang oleh pimpinan Lembaga Administrasi Negara dan pimpinan STIA LAN di Jakarta dalam menentukan visi dan misi yang harus diemban oleh STIA LAN, khususnya Kampus Bandung. Sementara Business Level Strategy merupakan hak dan kewenangan pimpinan (Deputi Ketua) STIA LAN Kampus Bandung dalam menjabarkan lebih lanjut kebijakan induk atau pusat, dan kemudian dijabarkan lebih lanjut dalam Functional Area Strategy yakni tugas pokok dan fungsi yang dilaksanakan oleh masing-masing bidang dan atau bagian. Adapun sebagai ujung tombak dalam penerapan kebijaksanaan dilakukan oleh para staf teknis dan staf administrasi pada tingkat operating level strategy.
Berdasarkan pengertian tersebut, maka strategi pada masing-masing hierarkhi dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Corporate Strategy
· Menetapkan penyelenggaraan pendidikan administrasi untuk mewujudkan aparatur yang lebih profesional dan memiliki dedikasi tinggi pada tugasnya.
· Menetapkan dan atau merumuskan visi dan misi STIA LAN dalam bidang pendidikan bagi aparatur, sehingga standar kualitas pelayanan dapat terus ditingkatkan.
· Menetapkan perencanaan pengembangan STIA LAN dalam konteks perubahan lingkungan strategis.
2. Business Level Strategy
· Merencanakan program-program pengajaran (aspek proses perkuliahan) yang berkualitas.
· Merencanakan program-program pendidikan (aspek akademis dan kurikulum) yang memperhatikan prinsip link and match, serta adaptif dengan tuntutan perubahan jaman.
· Merencanakan program-program pembinaan kepada mahasiswa dan alumni, sehingga tercipta suasana belajar yang kondusif serta terjalin hubungan instansional yang serasi dengan lembaga-lembaga asal para alumni.
· Merencanakan program-program penunjang untuk menjamin kelancaran proses pengajaran dan pendidikan di STIA LAN Kampus Bandung
3. Functional Area Strategy
· Dalam meningkatkan mutu pelayanan Bidang Pengajaran, strategi yang ditetapkan adalah selalu mengupayakan pelayanan administrasi akademik kepada mahasiswa dan dosen secara cepat dan simpatik; menyelenggara-kan perkuliahan yang sistematis dan nyaman; serta mengadakan data administrasi yang lengkap dan cepat.
· Dalam meningkatkan mutu pelayanan Bidang Pendidikan, strategi yang ditetapkan adalah menjamin tersedianya kurikulum dan bahan ajar yang mutakhir; serta membantu proses penulisan skripsi mahasiswa yang berkualitas.
· Dalam meningkatkan mutu pelayanan Bidang Mahalum, strategi yang ditetapkan adalah Mengembangkan kegiatan penalaran, minat, bakat dan potensi mahasiswa sehingga mendukung kegiatan akademik dan menambah wawasan berpikir ilmiah mahasiswa. Disamping itu, secara rutin mengupayakan berlangsungnya kegiatan-kegiatan dibidang kesejahteraan mahasiswa.
· Dalam meningkatkan mutu pelayanan Bagian Tata Usaha, strategi yang ditetapkan adalah melaksanakan administrasi keuangan, administrasi kepegawaian serta administrasi umum secara tertib, efisien dan cepat; menjamin tersedianya informasi yang cepat dan akurat; serta menjamin tersedianya ruang perkualiahan dan fasilitas yang baik dan lengkap.
4. Operating Level Strategy
· Melaksanakan pelayanan pra perkuliahan dengan baik dan tepat waktu, misalnya penyusunan kalender akademik, pelaksanaan ujian penerimaan dan pendaftaran ulang, serta pelayanan pengisian KRS.
· Melaksanakan pelayanan pada pelaksanaan perkuliahan yang berkualitas, misalnya pemantauan jalannya perkuliahan sehari-hari, serta penyelenggaraan ujian tengah dan akhir semester.
· Melaksanakan pelayanan pasca perkuliahan dan penyelesaian studi yang cepat dan akurat, seperti pembagian KHS, penyelenggaraan ujian sidang (skripsi), pembuatan transkrip nilai dan ijazah, serta pengembalian alumni kepada instansi asalnya masing-masing.
· Melaksanakan pelayanan administrasi akademik kepada mahasiswa secara sistematis dan lengkap, misalnnya pemberian KTM, pelayanan cuti kuliah dan pindah kuliah, penentuan DO, penyusunan jadual kuliah, dan sebagainya.
· Melaksanakan pelayanan administrasi akademik kepada dosen dengan mengadakan rekrutmen yang wajar dan terbuka, serta menyelenggarakan pertemuan-pertemuan dalam rangka konsolidasi.
· Melaksanakan pelayanan semiar TOR (terms of refference) secara cepat, simpatik dan tepat waktu.
· Melaksanakan pelayanan penulisan karya ilmiah, skripsi, dan tugas akhir, serta pengadaan / penerbitan bahan ajaran atau buku teks.
· Melaksanakan pelayanan PA (penasihat akademik) yang simpatik, informatif dan konsultatif.
· Melaksanakan POSMA secara tertib, lancar dan efisien.
· Melaksanakan diskusi ilmiah baik antar program studi maupun antar jurusan dan antar kampus.
· Membantu kelancaran penyelenggaraan kegiatan Senat Mahasiswa.
· Membantu pelaksanaan kegiatan kerohanian, kesenian dan olah raga, serta unit kerja kemasiswaan.
· Menyiapkan ruang kerja dan ruang kuliah beserta perlengkapannya, serta menjamin ketersediaan ATK dan pengadaan barang lainnya.
· Melaksanakan pelayanan administrasi keuangan seperti pembayaran SPP mahasiswa, uang wisuda dan uang sidang, serta pembayaran honorarium dan tunjangan transport dosen.
Analisis Internal dan Environmental
Sudah merupakan postulat, bahwasanya kinerja dan atau produktivitas organisasi sangat ditentukan oleh lingkungan internal dan eksternal dari organisasi yang bersangkutan. Oleh karena itu, kedua dimensi lingkungan ini perlu d kaji, di-analisis dan di diagnosis setepat mungkin agar dapat diantisipasi langkah-langkah untuk menetapkan strategi yang harus dilakukan oleh organisasi tersebut.
Adapun faktor-faktor internal strategis yang dapat mempengaruhi tujuan perusahaan menurut Jauch dan Glueck (1994: 161-175) paling tidak terdiri dari empat hal, yaitu 1) pemasaran dan distribusi; 2) penelitian dan pengembangan; 3) manajemen produksi dan operasi; serta 4) sumber daya dan karyawan organisasi.
Mengenai faktor pemasaran dan distribusi, kondisi yang dihadapi STIA LAN Kampus Bandung nampaknya sudah cukp baik, sehingga dapat ditarik suatu kesimpulan sementara bahwa aspek pemasaran dan distribusi ini cukup menunjang kepada penciptaan kinerja atau produktivitas kerja. Dilihat dari faktor pemasaran – sebagaimana telah disinggung pula pada bab II – segmen pasar yang dimiliki STIA LAN Kampus Bandung cukup luas, disamping imbal jasa yang cukup murah yang harus dibayar oleh pelanggan (baca: mahasiswa). Struktur persaingan dengan perguruan tinggi lain juga relatif kecil mengingat masih sedikitnya disiplin ilmu administrasi yang berdiri sendiri sebagai suatu fakultas. Dilihat secara distributif, maka segmen pasar STIA LAN Kampus Bandung tersebar dari Sumatera Utara hingga NTB, bahkan sebagian Irian Jaya.
Sebaliknya mengenai faktor penelitian dan pengembangan, ini menjadi kendala yang cukup berat. Sebab, sampai saat ini STIA LAN Kampus Bandung belum memiliki unit litbang sendiri yang bertugas melakukan pengkajian dan analisis berbagai faktor internal maupun eksternal yang berpengaruh terhadap misi maupun tujuan organisasi, serta analisis tentang materi-materi pelajaran yang diberikan kepada mahasiswa. Seperti telah disinggung pada bab II, belum adanya unit litbang tersendiri ini disebabkan karena STIA LAN Kampus Bandung belum menerapkan ketentuan dalam Peraturan Pemerintah Nomor 30 tahun 1990 tentang Pendidikan Tinggi. Oleh karena fungsi litbang belum berfungsi, maka modifikasi, sofistikasi dan modernisasi produk pelayanan belum pernah dilakukan secara serius.
Selanjutnya mengenai faktor manajemen produksi dan operasi, STIA LAN Kampus Bandung masih menghadapi beberapa masalah. Hal ini dikarenakan kapasitas gedung yang dimiliki masih belum mampu menampung keseluruhan animo riil masyarakat untuk menempuh pendidikan di STIA LAN Kampus Bandung
Sedangkan mengenai faktor sumber daya dan karyawan, dapat dikatakan bahwa STIA LAN Kampus Bandung memiliki staf pengajar yang sangat berkualitas meskipun bukan merupakan dosen dengan status tetap. Justru dengan kondisi semacam ini, pihak manajemen STIA LAN Kampus Bandung dapat mengumpulkan para pakar dari berbagai instansi lain untuk bersama-sama menciptakan sinergi dalam pengajaran ilmu administrasi, yang pada gilirannya menciptakan citra dan prestise yang baik di kalangan masyarakat. Disamping itu, suasana kerja yang akrab dan keberadaan staf sekretariat yang cukup profesional sangat mendukung terjalinnya kerjasama yang solid antara pegawai STIA LAN Kampus Bandung dengan para dosen yang berasal dari instansi lain. Namun satu hal yang masih dirasakkan kurang berkenaan dengan faktor ini adalah sistem komputerisasi dan sistem informasi manajemen yang kurang canggih, sehingga proses pelayanan kadang lancar dan kadang tidak dapat memenuhi target waktu.
Sedangkan analisis terhadap faktor lingkungan eksternal (environment) menurut Jauch dan Glueck (1994: 87-103) adalah suatu proses yang digunakan oleh para perencana strategi untuk memantau sektor lingkungan dalam menentukan peluang dan ancaman terhadap perusahaan. Adapun faktor-faktor yang terkait dengan sektor lingkungan ini adalah lingkungan umum yang terdiri dari lingkungan sosio ekonomis, teknologi dan pemerintah (politis); serta lingkungan industri yang terdiri dari pelanggan, pemasok dan persaingan. Hal ini sesuai pula dengan yang disampaikan Nisjar dan Winardi, (1997: 157), bahwa lingkungan makro terdiri dari lingkungan ekonomi, teknologi, politik / pemerintahan, hukum, sosial budaya dan kependudukan. Sedangkan lingkungan industri terdiri dari organisasi perusahaan, pemasok / supplier, pesaing, pelanggan, perantara pemasaran, dan masyarakat umum. Lingkungan makro ini bisa disebut pula sebagai lingkungan eksternal, sedangkan lingkungan industri bisa disebut lingkungan internal.
Berdasarkan pengertian tersebut, maka analisis lingkungan bagi STIA LAN Kampus Bandung lebih cocok dilakukan pada lingkungan umum atau makro, sebab STIA LAN Kampus Bandung tidak atau kurang mengenal beberapa hal tentang pemasok atau perantara sebagaimana termasuk dalam lingkungan industri. Beberapa hal yang bisa dijelaskan dari lingkungan umum STIA LAN Kampus Bandung ini adalah sebagai berikut:
1. Lingkungan Ekonomi
Peristiwa-peristiwa atau gejala-gejala ekonomi seperti resesi, inflasi, deflasi, devaluasi dan sebagainya kurang mempengaruhi performance STIA LAN Kampus Bandung, mengingat bahwa kebutuhan anggaran telah dipenuhi setiap tahunnya melalui pengisian DIP maupun DIK. Disisi lain, secara rutin (per semester) STIA LAN Kampus Bandung memperoleh pemasukan dari uang sumbangan pendidikan dari para mahasiswa.
2. Lingkungan Sosial
Yang termasuk dalam faktor sosial ini adalah nilai dan sikap orang – pelanggan maupun karyawan – yang dapat mempengaruhi strategi organisasi. Dilihat dari pelanggan atau mahasiswa STIA LAN Kampus Bandung, terdapat pluralisme adat dan budaya, mengingat para mahasiswa berasal dari suku dan daerah yang berbeda-beda. Sementara dilihat dari karyawannya, mayoritas nilai dan sikapnya dapat dikatakan seragam atau homogen. Meskipun demikian, antara kondisi homogenitas maupun heterogenitas, selama ini tidak menyebabkan munculnya ancaman bagi upaya pencapaian tujuan organisasi. Bahkan pertemuan antar budaya akan semakin memperkaya wawasan dan pengalaman antar mahasiswa dan antara mahasiswa dengan karyawan. Oleh karena itu, faktor sosial ini justru dinilai positif atau membawa kontribusi penting dalam rangka mewujudkan aparatur yang maju, modern, efektif efisien, profesional serta berwawasan luas dan jauh kedepan.
3. Lingkungan Teknologi
Oleh karena STIA LAN Kampus Bandung bergerak di bidang pendidikan, hingga saat ini kurang ditemukan adanya inovasi-inovasi baru yang bersifat revolusioner. Dengan demikian, maka teknik pengajaran maupun teknologi penunjang proses pembelajaran dapat dikatakan statis.
4. Lingkungan Politik / Pemerintah
Pengaruh kebijaksanaan pemerintah terhadap “hidup matinya” STIA LAN Kampus Bandung sangatlah besar. Hal ini dapat dipahami mengingat bahwa STIA LAN Kampus Bandung merupakan salah satu unit kerja pemerintahan yang bergerak dibidang pendidikan, sehingga seluruh kebijakan dan strategi organisasi harus diselaraskan dan disesuaikan dengan kebijakan pemerintah secara umum.
Beberapa “ketergantungan” STIA LAN Kampus Bandung terhadap pemerintah antara lain terletak pada penetapan kebijakan (corporate strategy) yang relatif sentralistis, penggajian karyawan yang bersumber dari APBN serta pembiayaan-pembiayaan lain, status kepegawaian sebagai PNS yang terikat oleh etika jabatan atau kode etik, dan sebagainya. Oleh karena itu, setiap ada kebijakan regulasi dan atau deregulasi, maka kebijakan internal STIA LAN Kampus Bandung pun semestinya ikut berubah dan atau disesuaikan.
Intended Strategy dan Realized Strategy
Intended strategy adalah suatu strategi yang telah dilaksanakan namun belum berhasil mencapai tujuan sesuai dengan perencanaan strategik yang dilakukan. Atau dengan kata lain, intended strategy adalah strategi yang masih berlangsung atau sedang dilaksanakan dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Kegagalan atau belum berhasilnya suatu tujuan ini dapat Sedangkan realized strategy adalah kebalikan dari intended strategy, yakni strategi yang telah dilaksanakan dan telah terbukti berhasil meraih harapan, rencana dan atau tujuan yang ditetapkan.
Dari kedua macam strategi dilihat dari pencapaiannya tersebut, dapat dijelaskan bahwa sesungguhnya strategi-strategi yang dijalankan secara rutin telah mencapai hasil yang cukup memuaskan, meskipun tidak sepenuh yang diharapkan. Kalaupun dikatakan belum berhasil, kegiatan-kegiatan rutin tersebut masih belum mencapai target pemenuhan waktu secara tepay sebagai akibat dari sistem informasi yang kurang sophisticated. Beberapa strategi lain yang belum terealisasikan pada umumnya menyangkut pembangunan sarana fisik, serta penyesuaian sistem pendidikan sebagaimana diatur oleh Departemen Pendidikan dan Kebudayaan melalui instrumen atau mekanisme akreditasi.
Secara lebih detail dapat dikemukakan bahwa strategi-strategi yang telah berhasil dicapai maupun yang belum tercapai, sebagai berikut:
1. Intended Strategy
· Standar pelayanan yang telah ditetapkan – sebagaimana disebutkan pada bab IV – seringkali mengalami gangguan dalam arti mengalami keterlambatan, pengunduran atau penundaan yang disebabkan oleh dukungan faslitas komputer / sistem informasi yang belum on line serta kurang sophisticated.
· Pengadaan prasarana perkuliahan seperti gedung belum tercukupi secara memadai. Bahkan pembangunan prasarana fisik yang sedang dilaksanakan saat ini diperkirakan belum mampu menampung peningkatan kebutuhan pada masa-masa yang akan datang.
2. Realized Strategy
· Pelayanan administrasi akademik kepada mahasiswa dan dosen telah dapat berjalan secara cukup cepat dan simpatik; disamping telah berjalannya perkuliahan secara cukup sistematis dan nyaman; serta tersedianya data administrasi yang relatif cukup lengkap dan cepat.
· Penyediaan kurikulum dan bahan ajar cukup dapat dipenuhi secara mutakhir; serta pelayanan akademik dalam proses penulisan skripsi mahasiswa cukup berjalan secara cepat dan berkualitas.
· Pengembangan kegiatan penalaran, minat, bakat dan potensi mahasiswa telah dapat berjalan lancar dan stabil atau kontinyu, sehingga mendukung kegiatan akademik dan menambah wawasan berpikir ilmiah mahasiswa. Disamping itu, penyelenggaraan kegiatan-kegiatan dibidang kesejahteraan mahasiswa dapat dilakukan secara lancar, kontinyu dan bermanfaat pula.
· Penyelenggaraan administrasi keuangan, administrasi kepegawaian serta administrasi umum telah berlangsung secara cukup secara tertib, efisien dan cepat; disamping tersedianya informasi yang cepat dan akurat; serta tersedianya ruang perkuliahan dan fasilitas pembelajaran yang cukup baik dan cukup lengkap.
Kesimpulan dan Saran
Dari berbagai uraian diatas dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai beriikut:
· Menjelang abad 21, kehadiran STIA LAN Kampus Bandung sangat diperlukan untuk menyiapkan tenaga-tenaga administrator (aparatur negara Pusat dan Daerah) serta kader-kader pemimpin yang handal dan profesional.
· Meskipun dilihat dari kelembagaan penyelenggaraannya terlihat bahwa STIA LAN Kampus Bandung sedikit memegang “monopoli” dalam studi ilmu administrasi, namun dalam tahap operasional telah ditempuh langkah-langkah kerjasama (khususnya dalam hal tenaga pengajar) yang memungkinkan dicapainya sinergi dan kinerja tingi di lingkungan STIA LAN Kampus Bandung.
· Dalam analisis SWOT, ternyata dapat ditemukan indikator bahwa faktor-faktor kekuatan dan peluang yang dimiliki STIA LAN Kampus Bandung lebih besar atau lebih dominan dibanding faktor-faktor kelemahan dan tantangan yang dihadapi. Dengan bermodalkan keunggulan ini, maka pencapaian tujuan organisasi secara normatif akan dapat dicapai secara optimal.
· Sampai saat ini, STIA LAN Kampus Bandung telah behasil merumuskan visi dan misi pelayanannya kepada masyarakat (mahasiswa dan dosen), yang akan dijabarkan lebih lanjut dalam kebijakan-kebijakan baik pada level operasional (pelaksana), level wilayah fungsional (Bagian atau Bidang), level pada unit strategis (business level strategy, yang dalam hal ini adalah Kampus Bandung), atau level yang lebih tinggi lagi (kebijakan perusahaan / corporate strategy, yang dalam hal ini adalah pimpinan STIA LAN Jakarta dan atau Ketua LAN). Berbagai kebijakan ini tentu saja didahului dengan analisis strategik yang kemudian disusul dengan perumusan pilihan-pilihan strategik, serta penetapan implementasi strategik dari berbagai alternatif yang ada. Disamping itu, dari berbagai kebijakan ini terdapat beberapa hal yang sudah dapat direalisasikan, serta terdapat pula kebijakan yang belum mampu direalisasikan.
· Berdasarkan analisis internal dan eksternal (environment), maka prospek STIA LAN Kampus Bandung dimasa yang akan datang cukup cerah karena didukung oleh keberadaan sumber daya manusia yang cukup baik serta faktor pemasaran dan distribusi, disamping ditunjang pula oleh kondisi lingkungan ekonomi, sosial, politik dan teknologi yang relatif stabil dan mantap.
Adapun beberapa hal yang perlu dilakukan untuk perbaikan dimasa yang akan dating antara lain disarankan sebagai berikut:
· Untuk dapat menunjang kinerjanya secara lebih baik, khususnya dalam konteks persaingan dengan lembaga pendidikan lainnya, maka struktur organisasi dan sistem pendidikan STIA LAN Kampus Bandung perlu lebih disesuaikan dengan ketentuan pada PP Nomor 30 tahun 1990 tentang Pendidikan Tinggi.
· Pengadaan prasarana fisik perlu dipercepat agar kekurangan ruangan kelas maupun kantor dapat segera dipenuhi. Dalam hal ini, sepanjang kemampuan sendiri belum memadai, maka kerjasama dengan berbagai pihak terkait merupakan pilihan yang layak – bahkan strategis – untuk diteruskan.
· Analisis terhadap lingkungan strategis organisasi perlu dilakukan secara periodik, tajam dan sistematis mengingat adanya perubahan lingkungan (internal dan eksternal) yang begitu cepat dan tidak terduga (unpredictable). Analisis ini perlu dikaitkan dengan penilaian sejauh mana kinerja dan tujuan organisasi (dalam hal ini STIA LAN Kampus Bandung) telah dapat dicapai secara optimal.
Daftar Pustaka
Harvey, Donald F., Business Policy and Strategic Management, Ohio: Charles E. Merrill Publishing Co., 1982
Jauch, Lawrence R., dan William F. Glueck, Mmanajemen strategis dan Kebijaksanaan Perusahaan, Jakarta: Erlangga, 1994
Nisjar, Karhi, dan Winardi, Manajemen Strategis, Bandung: Mandar Maju, 1997
STIA LAN, Pedoman Pelayanan Prima, Jakarta: STIA LAN, 1996
STIA LAN, Pedoman Pedoman Penyelenggaraan Pendidikan, Jakarta: STIA LAN, 1996
Bandung, Desember 1996
Tidak ada komentar:
Posting Komentar